Preguntas frecuentes - Ordenando el diseño artesanal marroquí en línea - hecho a mano – Chabi Chic
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Chabi Chic

Preguntas frecuentes

Ordenar en chabichic.com

 

Productos de moda de CHARPY

Todos nuestros productos están hechos a mano en Marruecos.Así que nuestros productos nunca son los mismos.El pequeño inconveniente no es, es parte del encanto de la artesanía.¡Así que cada habitación es única!El color del producto también puede variar en dos órdenes diferentes, así que considere ordenar su vajilla en una sola orden

 

¿Cómo funciona el sitio web?

La tienda electrónica ofrece dos productos:

  • Conocimientos básicosEstarán a la venta todo el año (nuestros Best Sellers, vajilla en blanco y negro, cosméticos...)
  • Collection¡Crece cada mes, así que cambia cada mes!

 

Pago Seguro

Todos los datos bancarios introducidos en nuestro sitio web son seguros y encriptados a través del protocolo SSL.No hay datos de pago almacenados en nuestro servidor.

Los pagos permitidos en nuestra tienda electrónica son Paypal, transferencia bancaria o derechos.

 

¿Cómo puedo usar mis activos?

Para utilizar sus derechos, simplemente inserte el Código en la página "cupón / derechos" en el carrito de la compra.

 

 

Nuestra colección

 

Nuestra serie de moda shabby

La tienda electrónica ofrece dos productos:

  • Conocimientos básicosEstarán a la venta todo el año (nuestros Best Sellers, vajilla en blanco y negro, cosméticos...)
  • Collection¡Crece cada mes, así que cambia cada mes!

 

Tamaño del producto

El tamaño de cada producto es aproximado, ya que todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que no son precisos a milímetros.Estos objetos son del tamaño de nuestro artesano J.

 

¿El producto se agota, volverá?

Los fundamentos siempre se complementan, pero para colecciones, ofrecemos ediciones limitadas, así que primero, primero, primero, primero, primero, primero, segundo

 

 

Entrega  

 

Tiempo de entrega

¡Nuestro paquete sale de Marruecos y se envía a todo el mundo!¡Esto también es parte de nuestra historia, paquetes de lugares lejanos, especialmente para usted, estamos tratando de darle en todo el mundo para disfrutar de precios de entrega súper preferenciales!!!

 

Las fechas estimadas de entrega (días laborables, vacaciones y aduanas fuera del país) son las siguientes:

 

Marruecos: 3 / 4j

Francia / Europa: 4 / 7j

Asia / Estados Unidos: 7 / 9J

África: 7 / 9J

Oceanía: 10 / 12 días

 

Recibí mi paquete.

Si el embalaje está claramente dañado, la reserva debe enviarse directamente al porteador una vez recibido el embalaje.Abra su paquete en presencia del transportista que tiene derecho a permanecer durante 15 minutos para asegurarse de que no hay daños para que el seguro de propiedad funcione.No se devolverá ningún paquete dañado si no se verifica con el porteador después de su recepción.

 

¿Tengo que pagar derechos de importación?

Nuestra sede está en Marruecos, por lo que pueden aplicarse diferentes normas fiscales y otros derechos de aduana.Estos gastos serán sufragados por usted (excluyendo Europa y Francia, donde negociamos el precio TTC)

Si usted está en Marruecos, no se cobran derechos de importación.

 

 

Devolución y reembolso

 

¿Cómo puedo ser recompensado a cambio?

Dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido, si su compra no es apropiada, puede devolverlo a nosotros.

Gracias por devolver cada artículo a su embalaje original para asegurarse de que el reembolso no se ve obstaculizado y hacer nuestro taller logístico más fácil de trabajar.

 

Aquí está cómo proceder:

1 - por correo electrónico: solicitud de devolución de contacto.chabichic@gmail.com

2 - colocar el artículo en el embalaje original

3 - envíe su artículo de vuelta

 

Chabi chic Industrial Zone

322 Main Street

  1. Sidi Ghanem, Marrakech

Marruecos

 

No hacemos tratos estándar.Para nuevos tamaños, patrones o colores, simplemente haga un pedido en la tienda electrónica.

 

Regreso gratuito de Marruecos a la Oficina de correos (reembolso inmediato).

Regresar del extranjero a su propio costo.

 

 

Productos dañados en el momento de la entrega

Cuando usted recibe las mercancías frente al porteador, usted encuentra uno o más artículos dañados o dañados, por favor complete el recibo del porteador para explicar el problema, y Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico Eva, dirección: contacto.chabichic@gmail.com

 

Productos no conformes

El producto recibido no coincide con el pedido.Chabi chic verifica la no conformidad como tercero.Si esto se demuestra, el comprador será reembolsado y el vendedor tendrá que recuperar sus piezas y reembolsar todos los gastos al cliente.

Reembolso

Reembolsos sólo a través de Paypal o acciones.

 

Servicio al cliente Chabi chic

También puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente por correo electrónico de lunes a viernes de 9: 00 a 18: 00 horas.chabichic@gmail.com

Nos hemos movilizado para responderle lo antes posible.