Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

Chaque commande Chabi Chic est préparée avec soin dans notre atelier de Marrakech afin de garantir une livraison sûre et rapide.

📦 Délais de livraison

• Colissimo (France & Europe) : 4 à 8 jours ouvrés
  
  

• DHL Express (International) : 2 à 3 jours ouvrés
  
  

• Livraison offerte dès 150 € d’achat en France 🇫🇷
  
  

Les délais peuvent varier selon la destination, les jours fériés ou les périodes de forte activité. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre commande, incluant le lien de suivi de votre colis.

🌸 Suivi et réception de commande

Dès l’envoi, vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison en temps réel grâce au lien communiqué par e-mail.
Si vous constatez une anomalie (colis abîmé, article manquant ou endommagé), contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à sav@chabi-chic.com avec des photos.
 Notre équipe se chargera de trouver une solution rapide et adaptée : remplacement, avoir ou remboursement selon le cas.

💌 Informations supplémentaires

Nos emballages sont pensés pour protéger au mieux les créations Chabi Chic.
 Cependant, en cas de dommage dû au transport, nous vous invitons à nous contacter directement — nous nous chargerons de gérer la réclamation avec le transporteur pour vous.

💛 Notre engagement

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question sur votre livraison ou le suivi de votre commande à sav@chabi-chic.com.