Livraison Retours Paiements – Chabi Chic
NOS BOUTIQUES
Votre Panier
LOGO-CHABI-CHIC-website-Chabi Chic

Livraison Retours Paiements

Delivery

One or more broken items must be the subject of a claim with the carrier before reimbursement. So you MUST make unpacking reservations to the carrier notified on the voucher, especially if you do not open the package in front of him, which you can demand.

  • - Colissimo: 4 to 8 working days.
  • - GLS express: 2 to 3 working days.
  • - DHL: 2 to 3 working days.
  • - Transport costs offered from 100€ of purchase in France.
  • - For any questions about your order tracking, contact us on sav.chabichic@gmail.com

Orders and pre-orders

Si certains produits vus sur nos différents réseaux de distribution ou en magasins ne sont pas disponibles sur notre e-shop, n’hésitez pas à nous contacter sur le service clients pour que nous vous commandions les produits : contact.chabichic@gmail.com

Nous pouvons également répondre et étudier vos demandes de commandes sur mesure.

Un article en pré-commande, sera fabriqué à la suite de votre paiement.

Le délais de fabrication, est indiqué dans la page de l'article. Si toute fois vous avez un doute, contactez nous par email pour plus d'information : contact.chabichic@gmail.com

Vous devez donc sélectionner l'option : Standard shipping. Afin que le délais de fabrication soit intégré dans ce délais de livraison 15/45 jours.

Des exemples de délais : Pour la céramique 2 à 4 semaines. Les miroirs 1 à 2 semaines. Le mobilier 2 à 3 semaines. Pour les tapis, il y a 1 à 2 mois de fabrication.

Cela signifie que le montant de votre commande sera débité lors du paiement, mais l'intégralité sera envoyée avec un délai indiqué sur la page produit.

Aucun article en pré-commande ne pourra être livré en express.

Retours et remboursements

Seuls les produits neufs seront acceptés au retour, dans leur emballage d’origine et non endommagés.
Vous disposez de 48h suivant le retrait ou la livraison de votre colis pour nous signaler tout problème le concernant.
La société Chabi Chic rappelle qu’il est de la responsabilité du client d’inspecter son colis à réception afin de notifier au transporteur toute anomalie constatée ( choc, colis endommagé ) et de nous en référer par mail .
Si aucune mention n’est portée sur le bordereau de livraison, aucune réclamation directement liée à l’état du colis ne pourra être acceptée a posteriori, les clients sont tenus d’ouvrir et de vérifier l’état des marchandises reçues au moment de la livraison.
En cas de casse constatée, les réclamations devront se faire par mail, photos à l’appui.
Si vous constatez que votre colis est endommagé au moment de sa livraison, il est impératif pour faire valoir un remboursement ou un remplacement de produits endommagés, d’émettre des réserves précises et claires sur le bordereau de livraison.
La signature valant acceptation du colis en propriété, le transporteur ainsi que l'expéditeur ne sont plus responsables  de l'état du contenu . 
Conformément à la législation du transport, en l’absence de réserves formulées au moment de la livraison, CHABI CHIC ne sera pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d’indemnisation ou de remplacement.
En cas de questions et de réclamations suite à la réception de vos colis, contactez-nous par mail à sav.chabichic@gmail.com

Paiments

Paiement sécurisé lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

For Morocco:
payment on delivery, or credit card in convertible dirhams

For the rest of the world:
PayPal, Payzone and CMI for credit card payments