Terugbetalingsbeleid

🌸 Retour- & terugbetalingsbeleid

Bij Chabi Chic willen we dat elke bestelling je volledig tevredenstelt.
Voldoet een artikel toch niet aan je verwachtingen, dan heb je 14 dagen na ontvangst om het aan ons terug te sturen.

🛍️ Zo stuur je een artikel terug

• Neem contact op met ons team via sav@chabi-chic.com en vermeld je bestelnummer en de reden van de retour.
  
  

• Wij laten je weten hoe je te werk moet gaan en naar welk adres je het artikel kunt terugsturen.
  
  

• Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  
  

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant (behalve bij een fout van onze kant of een artikel dat beschadigd is geleverd).
  
  

💰 Terugbetalingstermijn

Zodra het pakket in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, gaan we over tot terugbetaling binnen 7 werkdagen via hetzelfde betaalmiddel dat bij de bestelling is gebruikt.

🚚 Beschadigde artikelen of fout bij het verzamelen van je bestelling

Elke bestelling wordt met zorg klaargemaakt in ons atelier. Komt een artikel beschadigd aan of komt het niet overeen met je bestelling?

• Neem binnen 48 uur contact met ons op, met een foto van het product en van de verpakking.
  
  

• Ons team biedt je snel een passende oplossing: vervanging, tegoedbon of volledige terugbetaling.
  
  

💛 Onze belofte

Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Onze klantenservice staat voor al je vragen voor je klaar via sav@chabi-chic.com — we doen er alles aan om je ervaring zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken.